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张聪:“笨”办法助我“从0到400”

沧州晚报 2019-03-07 10:00:00 运河区新闻
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而立之年的张聪毅然辞掉主管会计的工作,决定“单干”。她一切从零开始,敲开一家家店门去推广自己的业务,两年半的时间里,赢得了400余家企业的认可——ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

记者 齐晓梅ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

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2月19日,沧州信和大厦19楼内的沧州鼎信会计服务有限公司,员工们正在大厅里熟练地操作着电脑进行网上报税,一角的办公室里,公司创办人张聪正在为第二天要接洽的业务做着最后的准备。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

公司自2016年8月成立至今,仅仅两年半的时间,便从毫无客户资源发展到如今为400余家企业提供财务管理服务。张聪也从当初的光杆司令,成为一个拥有12名专职员工、4名兼职员工的团队负责人……ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

“笨”办法ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

一家家店面去“敲门”ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

2016年6月,已升任主管会计的张聪从供职多年的会计师事务所辞职了。“我想分些精力来照顾孩子,当然,更多的还是出于经济方面的考虑。”之后,张聪更换了所有的联系方式,下定决心一切从头开始。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

最初,张聪遇到了创业者初期都绕不开的难题——客户从哪来?面对线上线下多种渠道的推广方式,她选择了最原始的线下推广。“我觉得网络推广没有线下推广的效果好。我认为,做线下推广即使第一次见面我给对方的印象不深、信任度不高,但双方可以互留联系方式,对方有可能后续发展成客户。可以说,公司现在服务的好多客户都是那时候积累的。”比起网络推广,张聪觉得线下推广这种面对面的交流形式可以提供更多机会。但这对于原本内向腼腆又不善交流的张聪来说,实施起来并非易事。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

在等待营业执照发放的那些日子里,张聪就进入了工作状态。“明珠商贸城是我进行线下推广的第一站。那里有服装城、鞋城、小商品城等,行业多、商户多,对财务记账服务的需求就多。”张聪说。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

选定了几个推广地点,张聪便行动起来。那时候,她每天的工作就是围着那几栋楼转,一家家店面去发名片和宣传页。当时正值夏季,她顶着近40℃的高温,抱着一摞名片和宣传页,奔波于明珠商贸城、写字楼和孵化基地。人才市场本是企业招工的地方,可在张聪看来,既然招工,就会聚集不少企业,这都是潜在客户。两个月的时间里,仅这些地方张聪至少跑了三遍。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

有苦有乐ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

闲聊中揽下客户ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

做线下推广,选择地点重要,沟通的过程更重要。这其间,张聪遇过冷脸,当然也碰到过让她开心的人和事。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

“有时候,我刚拿出名片和宣传页,还没说上两句话,对方就摆出一副爱答不理的模样,根本不给我进一步介绍的机会。这些倒也还好,最委屈的是,有一次我进了一家店面做推广,对方不光脸难看,话还特别难听,让人感觉连最起码的尊重都没有。”张聪说,走出那家店,自己找了个地方偷偷哭了一场。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

虽然早已做好了被人拒之门外的心理准备,但是只有经历过,才会知道其中的滋味。张聪说当时她真的快要崩溃了,甚至对最初的选择有些动摇了。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

朋友知道她辞职创业不易,都劝她别那么拼,还给她介绍了一份公司财务经理的工作,可张聪却深知开弓没有回头箭,“身边人越是劝我放弃,我越是要证明给他们看。不是有句话说‘自己选择的路,就是跪着也要走完’”。虽然过程无比艰难,但张聪用她的执著和真诚打动了客户。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

有一次做推广,张聪一时有些体力不支,便找了家店面进去休息。店主过来和她搭讪,两个人闲聊起来。她跟店主聊起了店里的经营状况和财务管理。“老板告诉我,店里的账目基本都是流水账,内部管理也有些混乱。我跟他分析说,账目简单有可能影响投资决策。”听张聪这么一说,店主来了兴趣。就这样闲聊了一会儿,张聪竟为自己发展了一个潜在客户。几个月后,这家店的店主将财务管理交给了张聪负责。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

不只是做财务“管家”ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

贴心服务留住客户ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

先期辛苦的线下推广,吸引了一部分客户,但张聪认为公司要想发展好,服务运营必须做到位。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

2018年春节假期的一天晚上,张聪突然接到客户的电话,客户称公司明早准备签合同,急需使用公司的公章,但当时正值放假期间,张聪租用的写字楼已经封楼。她连夜打电话辗转联系到写字楼的负责人,又请来管理人员帮忙打开大门,这才从公司里取出了公章,解了客户的燃眉之急。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

周末放假,工作人员从县里老家赶来为客户代开发票;遇到外地客户来沧州创业,除了代理注册公司之外,他们还帮忙联系住宿、办公场所,帮助招聘工作人员……张聪和她的团队靠贴心服务赢得了客户的认可。“有时候,和客户相处久了都成了好朋友,甚至客户还会给我推荐新客户。”张聪笑笑说。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

“其实,一路走来,创业过程中我遇到的贵人挺多的。之前认识的或者不认识的,都给过我不少支持和鼓励,正是这些支撑着我一步步前进。”随着业务范围的逐步扩大,张聪正忙着改善公司的办公环境、招聘新员工,为新的目标而努力。ONI沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站

Tags: 办法 张聪: 400

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