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高美映:做一朵棉花,暖一座城市

河间周报 2020-08-26 00:00:00 河间新闻
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  孔立明zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  高美映,现任国欣康养园经理。在近20年的职业生涯里,她一路收获、一路前行,经历由接待中心前台、前台组长到培训中心后勤主管,再到国欣康养园负责人的华丽蜕变,不断开辟属于自己的新天地。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  从基层中做起,坚实地迈出人生第一步zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  2000年,年仅19岁的高美映,成为了河间宾馆招待处的一名前台接待。在那个年代,人们对于服务员这一职业,还是存在着一定偏见的。但是,高美映坚定自己的目标,克服了周围人的偏见,毅然做出了人生的第一次抉择。然而,初到招待处,高美映发现,对于自己这个只有初中学历的农村孩子,周围有太多优秀的领导和员工。他们不但有学历,而且有经验。可是,高美映并没有因此而妄自菲薄,她当时觉得,这恰恰是一件好事,通过不断地向大家学习,让自己快速成长起来。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  在这之后的日子里,她细心观察,用心领会,反复训练,很快就掌握了前台接待的工作技巧。接待处的工作,考验服务人员的细心和眼力劲。高美映在工作中所体现出来的细致、用心、耐心,促使她的工作越干越好,得到了接待处领导的充分肯定。高美映也由一名普通的前台服务员,成长为前台组长,迈出了人生坚实的第一步。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  在实践中历炼,不断蓄积成长的能量zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  机会总是留给有准备的人,2003年,一个偶然的机会,高美映接待了国欣农研会的业务培训。她严谨细致的工作作风,勤奋朴实的人格魅力,深深打动了当时的培训组织者刘春台。2005年,国欣培训中心建成,高美映加入国欣总会,成为培训中心的后勤主管,主要负责全国参训会员和组长的住宿接待工作。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  为了做好接待工作,高美映细心研究每一名客人的特点,将客人分成不同类型,并量身定制服务计划,保证他们有一个干净整洁的居住环境。值得一提的是,客人经常把培训服务人员当成国欣的业务人员,询问一些棉花方面的问题,很多服务员都无法回答。从此以后,高美映经常带着大家认真学习棉花种植常识,一遍遍地学、一遍遍地记、一遍遍地练。功夫不负苦心人,大家很快都能跟客人熟练地交流棉花知识了。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  在此期间,高美映还自学摄影,并考取高级摄影师,其摄影作品《纯棉生活》在“中棉集团杯”第二届中国棉花摄影大赛获得“原始影像类”作品银奖。她细心细致的工作,换来的是参训客人的广泛好评。许多参训的客人曾感慨表示,住在这里就像在自己家里一样,可以感受到亲人的关怀和温暖。大家都亲切地把培训中心称为“棉农之家”。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  在学习中突破,实现人生的华丽蜕变zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  走进康养园,放眼望去,多功能大厅掩映在浓浓绿色之中;茶室、会客厅、客房都按照诗经文化进行命名,大雅、小雅等极富诗经内涵的名字映入眼帘;每间客房都放上一本诗经和一个小棉盒,来展示河间传统文化和国欣企业文化。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  2017年3月,高美映被任命为国欣康养园经理,全面负责康养园的装修、采购、运营等一条龙工作。陌生的领域,对高美映形成了巨大挑战。她为自己定下了目标和计划,认真学习诗经等传统文化、国欣企业文化、养生知识,并反复研究改进,目标就是将康养园装修成既饱含传统,又充满现代文化气息的企业。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  2017年至2019年间,国欣康养园成功完成“沧州首届旅发大会河间会场”“中国?河间国际灯工艺术节”“中英绿色制造与再制造产业发展峰会”“河间诗经马拉松”“中国(河间)第三届驴肉火烧美食节”等活动和赛事的接待工作,使国际国内友人对河间留下了美好印象。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  一场场高标准的活动,促使高美映团队的接待水平和能力越来越有“国际范儿”。高美映也通过各类活动对国欣大米、红薯等农产品进行“体验式营销”,带动国欣农产品的销售额逐年攀升。2019年9月,由于工作出色,高美映被评为沧州市劳动模范。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  热心公益事业,让成功的人生更加丰满zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  在外界看来,高美映是一名成功的企业管理者,但她更是一系列公益活动的发起人和组织者。每逢重要活动,作为国欣总会工会主席的高美映,都会组建国欣志愿服务团队,开展志愿服务活动。逢年过节,高美映都会组织慰问困难职工,安排给大家发放员工福利,国欣工会成为了“职工之家”,也被省总工会授予“模范员工之家”称号。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  2018年,国欣康养园作为河间国际诗经马拉松10公里赛的完赛点,高美映的志愿服务团队建立了补给站,为运动员准备了饼干、烤红薯等食品。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  2019年,高美映率领志愿服务团队,带着烤红薯机器和粥,来到河间市体育场完赛点,为比赛的运动员提供健康美味的食品。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  2020年,是脱贫决战决胜之年。高美映带领志愿团队,历时2天奔波,为留古寺镇、兴村镇、黎民居乡、时村乡、沙洼乡等5个乡镇的12户贫困户捐献12台电视,使他们得以及时收看到电视节目,丰富业余生活。zuF沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  纵观高美映的精彩人生历程,成功的原因可能会有很多,首先肯定是源于梦想,但“学习”和“历炼”这两个关键词,或许能更好地诠释高美映成功的真谛。高美映就像国欣总会的一朵棉花,温暖着这座城市。
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